★예약자 필독사항★

필독사항

꼼꼼히 읽어보신 후 캠핑장 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

안녕하세요 하늘숲글램핑입니다:)

□예약 불가 관련

시즌을 맞이해 예약을 하시려는분들이 많습니다.

하늘숲글램핑은 가족과 친구 연인이 편히쉴수있도록 즉석만남,헌팅 이 불가합니다.

즉석만남,헌팅이 목적이신분들께서는 정중히 예약을 삼가부탁드립니다.

 

□성인예약관련

일반 글램핑객실은 방음이 취약하여 객실 한동에 성인 친목예약은 인원제한있습니다.

독채글램핑 에어돔,그랜드캐빈,카라반 만 성인 4인이상 가능하며 그외객실은 전화상담부탁드립니다.

가족이 아닌 성인 4인은 전화 상담후 예약진행 부탁드립니다! TEL: 010-9979-3400

가족이 모두성인 4인이거나 또는 커플 2인일경우 예약가능합니다!

 

 

□이용안내 및 준비물

-준비물 : 휴지, 수건, 부탄가스, 개인위생도구, 세면도구, 먹거리

-객실 위치배정은 선착순 자리배정입니다. (2동이상 예약시 임의지정)

-간절기 전기장판 제공 9월~5월

-온풍기 기본제공 시기 12~3월

-실내 화기사용금지(양초, 버너, 흡연, 모기향 절대금지)

 

□입실/퇴실 안내

입실 : 오후3:00

-20시 이후 체크인 사전 캠핑장과 상의후 예약 공휴일 20시 이후도착은 예약불가.

퇴실 : 오전10:30

(10시30분 초과시 시간당2만원 추가요금 발생

오후1시 이후 1박요금 발생)

픽업 서비스는 입실 당일 오후 2시 가평역 퇴실당일 오전 9시50분 입니다.

 

□ 애견동반

애견동반은 카바나 온돌, 오페라온돌 모델만 예약이 가능합니다.

(침대모델 과 카라반은 애견동반불가, 온돌 모델 외 애견입장시 퇴실조치 환불불가)

애견동반시 침구류(사람이불) 지급하지 않으니 꼭 챙겨오시길 바랍니다.

 

□ 픽업

-자체픽업 : 오후2시 가평역/터미널 픽업(당일오전 전화 부탁드립니다. 지정시간외 픽업불가)

-조은마트픽업 : 조은마트 이용시 시간 상관없이 픽업 가능합니다 (인당 15,000이상 구매 필수)

-퇴실픽업 : 자체픽업, 조은마트픽업 오전9시50분

 

□매너타임 소음통제

소음과 방음에 취약한 캠핑장 특성상 21시부터는(매너타임) 입니다.

21시 부터 스피커음악은 꼭 꺼주시고 술게임금지, 합석불가, 다수가 취침시 지나친소음은 퇴실조치 환불불가.

 

□ 보증금

입실시 보증금2만원을 받고 있습니다.

퇴실시 쓰레기 및 재활용품정리, 설거지, 시설물훼손 등을 점검 받으시면

보증금 돌려드립니다.

 

□ 숯불, 장작 이용안내

-바베큐숯불 : 30,000원 4인초과시 추가비 1인당 5,000원

-장작 : 15,000원(7Kg)

※안전을 위하여 개인화롯대, 전기그릴 ,가스난로 반입이 불가합니다.

 

□ 초과요금

-추가인원 : 기준인원외 1인당 20,000원

-예약자외 방문객 입장불가.

-기준인원과 최대인원은 반드시 지켜주시기 바랍니다.

-최대인원 초과시 입실 거부될수 있으며 환불은 불가합니다,

-하나의 객실당 차량1대만 무료입장, 기본차량 초과시 추가비용 1만원 발생

□ 흡연 & 취사 및 제한사항

- 야영장 법에 의거 캠핑장 전체가 금연구역입니다.

객실에서는 흡연이 불가하며, 지정된 흡연구역에서만 가능합니다,

객실내 흡연 적발시 환불없이 퇴실이며 담배냄새로 인해 다음날

객실운영이 불가하므로 1박요금이 추가징수됨을 알려드립니다.

-실내 취사는 간단한 음식들만 가능합니다.

불가한 음식은 청국장,된장찌개,구이요리 냄새가 오래가는것들은 금지입니다.

-화약, 폭죽 등 화재위험물질 사용불가입니다.(화재로 인한 책임은 이용자에게 있음)

-시설물훼손, 분실, 절도 시 보상비용 청구될수 있습니다.

-객실예약건을 당근마켓,중고나라등 금전거래,양도양수는 입실거부 환불불가입니다.

-글램핑내 개별화장실만있으며 샤워장은 공요입니다. 개별샤워시설은 카라반과 독채모델만있습니다.

 

□환불규정, 날짜변경

22년 1월 부터는 코로나 확진자 취소환불규정도 동일합니다.

환불규정은 아래와같습니다.

입금후 3시간후 취소시 90%로환불입니다.(단 7일전까지)

7일전 90%환불

6일전 70%환불

5일전 60%환불

4일전 50%환불

3일전 40%환불

2일전 30%환불

1일전 20%환불

 

당일취소 환불불가.

 

-날짜변경도 취소수수료 발생합니다.

 그외 날짜변경은 취소수수료와 동일합니다.

 

천재지변이나 자연재해로인해 캠핑장으로 이동하는 도로가 유실되어 캠핑장으로올수없는상황일경우,

그렇치 아니할경우 환불규정대로 환불처리됩니다.

예약시 일기예보와 날씨등을 체크하여 예약하시기바랍니다.